DONGWOO MOTOR
Trailers made by Dong Woo Special Vehicle equipped with the highest stability
and economic efficiency based on the best technologies and advanced design
are your true partners which will lead you to success.

고객지원

  • 구매문의
  • A/S정책
  • A/S문의
  • A/S네트워크
  • 부품단가표
  • 묻고답하기

A/S정책

물류시대의 진정한 사업파트너로서 고객의
작은 소리에도 귀 기울이는 동우특장차가 되겠습니다.

저희 동우특장차에서는 직영공장 및 협력 대리점에서 전문인력과 첨단시설, 장비를 갖춰
고객님의 차량에 대해서는 완벽한 서비스가 될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
구입하신 제품의 보증기간 내 결함이 발생할 경우 아래 조건에 의거하여 정비하자 보증을 하고 있습니다.

bullet 정비보증기간

  • 차량 출고일로부터 2년 40,000km 중 먼저 도래한 기간을 기준으로 적용합니다.
  • 기타 정해지지 않은 신차보증기간 및 구성부품의 내용은 신차보증서 기준 적용합니다.

bullet 정비보증 제외사항

  • 정상적인 차량관리 즉, 브레이크 점검 및 조정, 기타 정기 점검표에 의해
    정기적으로 실시해야 할 점검사항
  • 차량 운행에 소모되는 일반 소모품 즉, 고무 부품류, 브레이크 라이닝, 전구류 등
    차량 유지를 위한 정기적인 교환 부품
  • 자동차의 성능에 영향을 줄만하다고 인정되는 개조, 변경에 의한 고장이나,
    부품의 제거 및 개조에 의한 고장
  • 사용자가 취급 설명서 명시된 주기 점검표대로 점검 및 교환을 실시하지 않아서 발생한 고장
  • 사용자의 무리한 운행, 과실, 과적, 수리지연, 설계목적 외 사용, 사고 및 천재지변에 의한 고장